LA PATRIA | MANIZALES

Las filas a las afueras de la Unidad de Rentas para pagar el impuesto predial son síntoma de que ya se acerca la fecha límite para acceder al descuento del 10% en este recaudo, con plazo hasta el 29 de febrero en Manizales.

Desde la última semana de enero, la Alcaldía de Manizales adelanta la entrega de las facturas a domicilio. De los cerca de 140 mil documentos que deben enviarse, 118 mil ya les llegaron a los propietarios y 22 mil están pendientes, según el secretario de Hacienda, Manuel González. El funcionario aseguró ayer que los recibos faltantes se entregarán durante este fin de semana.

Por esa tardanza, la Administración estudia extender más allá del 29 de febrero el plazo para acceder al beneficio.

González añadió que la demora para iniciar el proceso de envío se debió a la espera de dos cifras necesarias para calcular el impuesto: el aumento de los avalúos y la inflación. "Esas variables estuvieron disponibles el 15 de enero y tomó una semana hacer el proceso de aplicación de dichos parámetros", dijo.

La ausencia de una empresa de mensajería que transportara los documentos fue otro motivo de la tardanza. El secretario explicó que, al ser este el primer año del Gobierno, no se inició con contratos vigentes. Por esa razón, se contrató a la empresa estatal 4-72 para repartir estas facturas. Para el 2024, la Alcaldía busca suscribir un servicio de mensajería que se mantenga hasta finalizar el mandato.

Contribuyentes en la sala de espera de la Unidad de Rentas en la mañana del viernes.

Reclamo de facturas

• Las facturas del impuesto predial están disponibles en el portal tributario oficial (impuestos.manizales.gov.co), donde se pueden descargar. En el mismo sitio web se puede pagar el impuesto.
   
• La oficina de Recursos Tributarios de la Alcaldía les ofrece el servicio de impresión de facturas a los ciudadanos.

Requisitos

No tener ninguna deuda con el municipio es un requisito para acceder al descuento del 10% en el pago del predial. Por ejemplo, quienes no deben vigencias anteriores de este impuesto, no adeudan multas en Manizales y están al día con otros tributos pueden acceder al beneficio.

Además, la Administración les ofrece un acuerdo de pago a quienes no cancelaron recaudos anteriores y quieren recibir esta ventaja en el pago. Para ello, los interesados pueden dirigirse a la Unidad de Rentas, en la sede de la Alcaldía.

Puntos de pago

Sucursales de Susuerte: están habilitadas para el pago del impuesto con dinero efectivo. Se debe llevar la factura para pasar el código de barras de cada factura por el lector.

Bancos: a estas entidades se pueden dirigir los ciudadanos con las facturas para pagar con dinero físico o con tarjeta.

Centros comerciales: desde la próxima semana, se imprimirán los recibos del predial en estos sitios y se podrá pagar con datáfono.

Centro Integrado de Atención al Ciudadano (CIAC): está ubicado en el primer piso del Parque Caldas y recibirá pagos del predial a partir de la próxima semana.

Trámite de quejas

Debido a que ciudadanos denunciaron errores en los cobros que no les permiten obtener el descuento del 10% en el pago del predial, la Secretaría de Hacienda explicó cómo tramitar algunas de las quejas más comunes.

Cobro de vigencias anteriores del predial e industria y comercio: acercarse a la oficina de la Unidad de Rentas con las facturas para demostrar que ya fueron pagadas.

Cobro doble: constructores denunciaron que recibieron dos facturas para inmuebles similares, una por la ficha catastral madre y otra por una ficha derivada. La cartera invita a consultar en la entidad Masora que el proceso de entrega de viviendas se haya oficializado para poder eliminar el recibo duplicado.

Cobro a dueños anteriores: el propietario debe validar si toda la información del inmueble ya está actualizada. Una vez registrados, los datos aparecerán en la Oficina de Instrumentos Públicos, que es la encargada de informarle a Masora del cambio de propietario.

En la fila

Carlos Gómez

La factura no me llegó al apartamento. Al resto del edificio le llegó, pero a mí no. Tuve que venir a las oficinas de la Alcaldía para reclamarla. Aquí mismo la pagué.

Paula Andrea Correa

El único inconveniente es que no llegó el predial a la casa y tuve que venir a las oficinas para solicitarlo. De todas maneras, acá hay mucho personal que atiende de manera eficiente.

Liliana Patricia Gutiérrez

Me llegó la factura a la casa sin el descuento. Tengo una deuda anterior y tuve que venir a la Ventanilla Única. Me hacen falta los puntos de los centros comerciales.

Fáber Buitrago

No me ha llegado la factura a la casa, pero vine a reclamarla. No hay problema. Todas las dudas que he tenido me las han resuelto. El año pasado me fue mal porque tuve que estar medio día acá para obtener el documento.