LA PATRIA | MANIZALES

A dos días de vencerse el plazo para pagar las facturas del impuesto predial del período julio-agosto, la ciudad enfrenta un nuevo desgreño para distribuirlas entre los contribuyentes y para que alcancen a pagar. Según la Secretaría de Hacienda, al pasado lunes solo se habían entregado 13 mil de un total de 48 mil, solo el 27%.

Por este hecho culpó a la distribuidora que se contrató para este servicio desde el 2020, a la firma Redex, entidad de Bucaramanga. Otra cosa piensa Redex, que sostuvo que la Alcaldía apenas les entregó esos recibos el 16 de este mes.

Sumado a este hecho, la Secretaría de Hacienda también reconoció que han hecho embargos de cobro por impuestos como el de Industria y Comercio, aunque muchas empresas ya habían pagado. Así está la situación en cuatro pasos.

1. El lío

El secretario de Hacienda, Jhon Alexánder Alzate Quiceno, sostuvo que hasta el 2022 Redex cumplió, pero que este año comenzó a tener dichos incumplimientos, por lo que se le impuso una sanción por $120 millones, ya que están alcanzados para entregar las facturas. Según Alzate Quiceno la explicación del contratista es que se han presentado problemas por las intensas lluvias, lo que dificultó aún más el proceso de entrega. "Por eso queremos informales a todos que no se confíen de que la factura les llegará, estamos habilitando otros canales de atención", dijo. Reconoció que por normatividad se mantiene la fecha de pago hasta el 31 de agosto, aunque no descartó que se considere la opción de ampliar el plazo. Sin embargo, por ahora, los usuarios tendrían que correr o pagar intereses de mora.

2. ¿Y la responsabilidad del Municipio?

A la consulta de si esto no es también responsabilidad del Municipio, ya que solo ahora hacen la denuncia y apenas se dieron cuenta de que se han repartido 13 mil facturas, el secretario aseguró que desde la Secretaría de Hacienda se han hecho las revisiones continuas y la semana pasada tuvieron varias reuniones con Redex para pedirle informes y avances, reportes que no llegaron a tiempo. "Por eso más allá de confiar de que van a entregar, se optó por convocar a esta rueda de prensa y además implementamos otros mecanismos adicionales. No nos podemos quedar esperando". También resaltó que se han seguido todos los mecanismos jurídicos y se ha realizado la supervisión del contrato para garantizar el cumplimiento. Consideró la posibilidad de generar la caducidad del contrato si hay más incumplimientos.

3. ¿Porqué han embargado a empresas que ya pagaron?

LA PATRIA conoció el caso de algunas empresas que, aunque ya pagaron su impuesto de Industria y Comercio, les embargaron sus cuentas. A una compañía reconocida en la ciudad, que pidió no dar su nombre le embargaron las cuentas por unos $4 millones, aunque el cobro era por la mitad y ya había cumplido con el pago en el 2021. Además dieron la orden de suspensión en todos los bancos donde tenía dinero, embargando casi 3 veces el mismo valor.

Al respecto, el secretario de Hacienda reconoció que se hicieron 9 mil embargos por diferentes impuestos y sanciones de Policía. Sostuvo que el problema se originó con la migración de la información al nuevo software. De esos reportes, unos 6 mil fueron por multas o sanciones de Policía y los otros 3 mil por impuestos. Según sus cuentas, solo se cometió el error con cerca del 5%, lo que asciende a unas 150 empresas. "A los contribuyentes que ya habían hecho el pago les pedimos disculpas por las molestias generadas", dijo. Les pidió que se acerquen y aporten esa información para depurar dicha información y evitarles más dolores de cabeza. Aunque esto genera más vueltas, dijo: "Les pedimos un poco de comprensión y que nos puedan aportar la información para dar toda la claridad y solucionar este problema de raíz".

4. "Nos enviaron los recibos solo el 16": Redex

Manuel Lacharme Camargo, representante de Redex, desmintió las acusaciones de la Secretaría de Hacienda e insistió que solo recibieron las facturas el 16 de este mes, motivo por el cual han tenido que correr para alistar los recibos, imprimir las guías, grapar y zonificarlos, tarea que les demora unos cinco días. Por eso solo pudieron salir a las calles después del 21 de este mes para empezar a distribuir. Pese a ello, confió en que van a cumplir con las entregas, puesto que, según sus cuentas, ya han entregado unas 25 mil facturas hasta ayer. Sobre la sanción de la Alcaldía, indicó que preparan las demandas respectivas, ya que se trata de una sanción sin bases sólidas. Por ahora se espera una audiencia de conciliación para que el proceso no escale más, de lo contrario seguirán con la demanda. Dijo que desalienta que el Municipio haga este tipo de denuncias, aunque tiene responsabilidad en el problema. "También tenemos contratos en Bolívar, Antioquia, Santander, Norte de Santander y Bogotá y en el único sitio donde tenemos estos líos es en Caldas".

Hay un enredo

El presidente del Comité Popular de Usuarios de Servicios Públicos, Moisés Gallego, lamentó el nuevo problema e insistió que esto hace parte del desgreño administrativo del Municipio. "Eso demuestra que no estábamos equivocados cuando señalamos que hay una crisis administrativa, lo que conlleva a que los usuarios no puedan pagar a tiempo y eso hace que tengan que pagar intereses. Hizo un llamado a los entes de control. "No pueden estar pintados en la pared ante una situación de estas". También consideró delicado los embargos de las cuentas de varios contribuyentes. "Eso les causa un daño no solo económico sino a su imagen y deberían llegar dichos casos ante la Fiscalía. Dónde quedó el flamante software del que hablaba la Alcaldía, del que decían que tenía una tecnología similar al de la Nasa".

¿Cómo pagar entonces?

Entre las opciones que dio la Secretaría de Hacienda, se incluyó:

• El pago a través de la página web impuestos.manizales.gov.co.
• También puede pedir la factura a través de la línea de WhatsApp 3217080775.
• Están habilitados los puntos de Susuerte de la ciudad y las entidades bancarias.
• El horario de atención de la Unidad de Rentas sigue siendo el mismo que ha sido tradicionalmente:
  • Lunes a jueves: de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:30 p.m. a 4:30 p.m.
  • Viernes: de 7:30 a.m. a 3:00 p.m. en jornada continua.
• Horarios extendidos en las oficinas móviles ubicadas en los centros comerciales Mallplaza, Cable Plaza, Sancancio, Parque Caldas y Fundadores. Estas oficinas móviles operarán de 9:00 a.m. a 8:00 p.m. en jornada continua hasta mañana, fecha límite para el pago del cuarto bimestre del impuesto predial correspondiente a julio-agosto. Luego el horario de atención en estos puntos volverá a ser de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. en jornada continua.