Óscar Veiman Mejía

LA PATRIA I Manizales

El alcalde de Marmato, Carlos Yesid Castro, dice que en el Hospital departamental San Antonio se demoraron para atender a su mamá y que, pues, si eso le pasa a ella, también podría estar ocurriendo con otros marmateños. La gerente de la institución, Mónica Eugenia Morales, asegura que la asistencia fue oportuna. El mandatario considera que hay malas relaciones con el centro hospitalario por diferencias políticas. Morales responde que ella llegó por meritocracia.

El choque tiene más componentes. En lo que coinciden es es que se deben limar asperezas y a la vez mejorar el servicio. Por eso, para hoy está prevista una reunión, convocada desde el 26 de mayo por el Hospital. El director de la Territorial de Salud de Caldas (DTSC), Jorge Rubio, expresa: "Desde la DTSC mediamos. Son ellos quienes deben superar las diferencias".

Desde la Alcaldía

Alcalde de Marmato, Carlos Yesid Castro

Tutela y madre

"La Dirección del Hospital nos pone una tutela porque salimos a defender los derechos de los marmateños, ante un servicio que se presta en malos términos, no son buenos. Por ejemplo, a mi madre, una adulta mayor, estuvo horas y horas esperando hasta que haciendo gestiones con conocidos la trasladaron a la clínica Avidanti, en Manizales. El Juzgado declara no tutelarnos porque estamos alzando la voz de los bacmarmateños, si eso le pasa a la mamá del alcalde, cómo es el servicio que se presta en el municipio".

En el Concejo y la DTSC

"Tuvimos una cita con la directora del Hospital y el director de la Territorial de Salud de Caldas. Pusimos la queja en el Concejo y ella sacó conclusiones, pues dice que le estamos vulnerando los derechos del buen nombre, de la persona, cuando lo que pedimos es que se mejoren los servicios. La tutela es una estrategia para tratar de callarme, que yo no exprese lo que pasa, y pretende que yo diga que funciona muy bien".

Lo político

El alcalde recuerda que llegó al cargo apoyado por el Partido Conservador, en la línea del exrepresentante a la Cámara Félix Chica. Indica que el gerente anterior del Hospital San Antonio, Cristian Parra, estuvo cuatro meses. Y que luego llegó Mónica Eugenia Morales, ambos apoyados por Gente en Movimiento, del lizcanismo. Siente que hay dificultades para adelantar proyectos por no ser de esta corriente. "Hemos abierto la puerta para hacer un ejercicio de mejorar el servicio, de la infraestructura, no nos atiende, no asiste a comités. Lo de la tutela es una muestra de no querer una buena relación con la Alcaldía, en vez de generar discordia debe mejorar el servicio que debe ser su objetivo".

Desde el Hospital

Mónica Eugenia Morales, gerente del Hospital San Antonio de Marmato:

De acuerdo con la Constitución Política de Colombia de 1991, todos los colombianos tienen derecho a la igualdad y a recibir servicios de salud. En el Hospital Departamental San Antonio de Marmato, nos adherimos firmemente a estos principios, asegurándonos de que todos los pacientes sean tratados con igualdad, dignidad y respeto, sin distinción de credo, posición social, afinidad política u otra circunstancia.

Respecto al caso que mencionó, la paciente en cuestión recibió la atención requerida de la manera más oportuna y eficaz posible, dadas las circunstancias en ese momento. Los tiempos de espera en cualquier institución médica pueden variar dependiendo de la gravedad de cada caso y de la capacidad del centro de salud.

La decisión de remitirla a Avidanti en Manizales se tomó con su bienestar en mente, considerando que allí recibiría la atención especializada que requería. Creemos en la humanización de la atención médica y tratamos a cada paciente con el respeto y la compasión que merece. Comprendo que situaciones como esta pueden generar inquietudes y aseguramos a usted y a nuestros lectores que nuestra prioridad es proporcionar atención médica de alta calidad a todos los colombianos sin distinción alguna.

Efectivamente, el día 10 de mayo de 2023, se realiza reunión en la Dirección Territorial de Salud de Caldas – DTSC, en donde el señor Alcalde manifiesta inconformidades, además de situaciones infundadas sin ningún sustento real; sin embargo, en torno a los buenos modos y la intención de la mejoría de las relaciones entre entidades, desde ese momento y hasta ahora he manifestado mi intención de sanar las brechas que disertan la relación

administrativa y en buscar aquellos puntos de encuentros que permitirán mejor comunicación entre el Hospital y la Alcaldía municipal. Para esto se dirigió invitación a una mesa de dialogo el día 26 de mayo con fecha de programación para el 31 de mayo en las instalaciones del hospital (se anexan evidencias relacionadas al oficio en mención y su correspondiente recibido)

Conforme a lo anterior, debo manifestar que he enviado comunicado el 26 de mayo de2023, para que en reunión se planteen soluciones a las diferentes problemáticas, ello ayudará a mejorar las tensiones y que bajo el principio de colaboración sigamos trabajando en pro de la población del municipio, sin entrar a interferir con la autonomía administrativa.

Aclaro que la decisión de presentar una tutela, en este caso, se tomó con el objetivo específico de defender el buen nombre del Hospital Departamental San Antonio de Marmato y el mío propio. Según el Artículo 86 de la Constitución Política de Colombia, toda persona tiene derecho a presentar una acción de tutela para proteger sus derechos fundamentales, lo cual también se

aplica a la defensa de su buen nombre cuando este se vea amenazado o vulnerado. Por lo tanto, en este caso específico, la acción de tutela se interpuso con el fin de garantizar que se respeten los derechos de la institución y de su gerente, así como para asegurar que se reconozca que se brindó la atención necesaria a la paciente mencionada.

Quiero enfatizar que la interposición de esta acción de tutela no refleja de ninguna manera una renuencia a colaborar con la Alcaldía o cualquier otra entidad. Nuestro compromiso con la mejora continua de nuestros servicios e infraestructura es constante, y estamos dispuestos a trabajar con todas las partes interesadas para alcanzar este objetivo.

Como Gerente del Hospital Departamental San Antonio de Marmato, mi compromiso y enfoque siempre ha sido ofrecer servicios de salud de alta calidad a la comunidad. Me guía un fuerte profesionalismo, respeto por la vida, las normas consagradas en la Constitución política de nuestro país, y pongo todo mi esfuerzo y experiencia en beneficio del hospital y de los pacientes que servimos. Mis credenciales, que incluyen ser Bacterióloga, Especialista en Administración de la Salud, Especialista en Seguridad y Salud en el Trabajo, Magíster en Salud Pública, Magíster en Administración Pública y actualmente cursando un doctorado en Administración y un pregrado en Derecho, refuerzan mi capacidad para liderar este hospital. He sido elegida para gerenciar el Hospital de este bello municipio debido a mi competencia y dedicación, además que el DAFP adelanto el proceso para evaluar mis competencias, y no por filiaciones políticas.

Respecto a la coordinación con la Alcaldía y la asistencia a los comités, quiero asegurarle que siempre he buscado trabajar de manera armónica y coordinada con todas las entidades públicas y privadas que tienen incidencia en la salud de la población que atendemos.

Además, es importante destacar que en mi capacidad como gerente, puedo y de hecho delego la asistencia a otros miembros calificados de nuestro equipo.

La delegación es una parte esencial de la gestión eficaz. Permite que las responsabilidades sean manejadas por personal competentes y capaces, lo que a su vez garantiza una operación eficiente y efectiva del hospital. Cuando delego a un miembro de nuestro equipo para representar al hospital en un comité, se asegura que su voz se escuche y puedan tomar decisiones en el mejor interés de nuestra institución y de los pacientes que servimos.

Continúo enfocada en nuestra misión de brindar atención médica de alta calidad y mejorar la salud y el bienestar de nuestra comunidad. Estoy dispuesta a colaborar con todas las partes interesadas para alcanzar este objetivo.