LA PATRIA | MANIZALES

Dos personajes de Manizales, Fabián y Elizabeth, se tiraron por la borda los sueños de viaje y turismo de Sonia, Diana, Dahiana, Ana María, Mayra, Manuela, Yaneth, Yeraldine, Melisa, Luis Fernando, Elizabeth, Carolina, Yeni Johana, Leonardo, Olga, José Édison. Adiela, Vicky y Yuliana.

Ellos, algunos junto a sus familias, invirtieron sus ahorros para cumplir sus anhelos de conocer Santa Marta, San Andrés, Cancún, España, entre otros destinos. Se dejaron ilusionar y embaucar de Fabián y Elizabeth, supuestos propietarios de la agencia de viajes denominada Altair, situada en Sanandresito, de la capital caldense.

Confiaron ciegamente en ellos y hoy, tristes, ven cómo perdieron sus ahorros. A esas dos personas las acusan del delito de estafa. Primero se agotó la instancia de conciliación, que fracasó, y por eso se pasó al proceso penal. El pasado martes hubo audiencia y el fiscal del caso narró detalles de las pruebas que llevará al juicio y la manera en que demostrará que estas 20 personas fueron engañadas.

Elizabeth, señalada de estafa. Este proceso no quiere decir que sea culpable. Será un juez de la República quien determina si es o no responsable de lo que la señalan.

El tumbe

Los afectados averiguaban por el viaje de su interés, se los cotizaban y les decían cuánto debían consignar a unas cuentas de Bancolombia de los dos investigados. Luego los futuros viajeros enviaban el recibo de consignación y obtenían a cambio un certificado de pago de la supuesta empresa y, a veces, los reportes de la compra de los tiquetes aéreos. El engaño llegaba al punto de que los usuarios debían aportar prueba Covid-19 para poder viajar.

Sin embargo, todo era una farsa, como dice el ente acusador que lo demostrará en juicio, pues nunca hubo ni reservas de vuelos, ni de hoteles. El fiscal manifestó que los investigadores enviaron comunicaciones a las aerolíneas y sitios de alojamiento donde les certificaron que no había tales negociaciones. Las respuestas la recibieron el 24 de agosto del 2022 y 25 de octubre del mismo año (Viva Air, Avianca, Hotel Verde Mar, Be Hotel, Rodadero El Dorado).

"Siempre mantuvieron en engaño a las víctimas, haciéndoles creer que había reservas. Los afectados hicieron reconocimientos fotográficos de los dos procesados", anotó el ente acusador.

 Los engañados

Esta es la lista de víctimas y las pruebas que aportan al ente acusador para el proceso.

• 1. Sonia. Aporta recibos por $700 mil, $1 millón 400 mil y $650 mil.
• 2. Diana. Dio $3 millones. A ella le confirmaron reserva de vuelo y de hotel.
• 3. Dahiana. Reconoce a los indiciados.
• 4. Ana María. Dio$1 millón 500 mil y $750 mil.
• 5. Mayra. Le enviaron reserva de vuelo Viva Air 7679 para el 21 de marzo del 2022. Dio $1 millón 300 mil.
• 6. Manuela. Aporta denuncia de marzo del 2022.
• 7. Yaneth. $3 millones 200 mil.
• 8. Yeraldine. $2 millones 220 mil.
• 9. Melisa. Contrato de servicios, por $5 millones 500 mil.
• 10. Luis Fernando. Soporte de pago $4 millones 100 mil. Aporta charlas por Whatsapp.
• 11. Elizabeth. Reconocimiento de los señalados y denuncia.
• 12. Carolina. Factura de pago por $4 millones, recibos de transferencia por $670 mil, $670 mil y $660 mil. Itinerario de la aerolínea, ida y regreso.
• 13. Yeni Johana. Declaración jurada.
• 14. Leonardo. Trasferencias por $1 millón 700 mil y $2 millones 550 mil. Facturas de pagos entregadas por la agencia por el plan tomado.
• 15. Olga. Recibo de pago $1 millón 480 mil.
• 16. José Édison. Recibo de pago por $391 mil para separar paquete, soporte de pago por $4 millones 470 mil, $1 millón 499 mil. Letra de cambio firmada por uno de los señalados.
• 17 Leidy. Giro de $2 millones a la cuenta de Elizabeth, en Bancolombia. Charlas por Whatsapp con los señalados y recibo de pago de pruebas Covid-19.
• 18. Adiela. Denuncia instaurada.
• 19. Vicky. Denuncia instaurada.
• 20. Yuliana. Consignación $300 mil, charlas por Whatsapp y denuncia.

Consejos para elegir

Foto|LA PATRIA

En Colombia, al igual que en muchos otros países, existen ciertos requisitos y regulaciones que las agencias de viajes deben cumplir para operar legalmente.

• 1. Solicite el Registro Único Tributario (RUT) de la empresa. Lo emite la DIAN.
• 2. Verifique el registro legal. Debe estar inscrita ante el Registro Nacional de Turismo (RNT) del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Puede acceder al sitio web del Ministerio y buscar la sección de Registro Nacional de Turismo
• 3. Una forma de evaluar la reputación y confiabilidad de una agencia de viajes es buscar opiniones de otros viajeros. 4. 4. Verifique la afiliación a asociaciones y gremios. Las agencias de viajes legales en Colombia suelen ser miembros de asociaciones y gremios reconocidos en la industria del turismo (Anato, Cotelco).
• 5. Revise la información legal y contractual. Asegúrese de obtener un contrato o acuerdo por escrito que especifique los detalles del viaje, los servicios incluidos, las políticas de cancelación, los términos de pago y cualquier otra información relevante.
• 6. Consulte con entidades reguladoras como el Ministerio de Comercio Industria y Turismo de Colombia.
• *Información de Colombia Tours