El Hospital de Caldas es el mejor del Eje Cafetero

2023-03-20

Foto | Archivo | LA PATRIA El SES Hospital Universitario de Caldas, una institución reconocida por su calidad.

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El SES Hospital Universitario de Caldas es la única institución del Eje Cafetero, entre 20, que apareció con un lugar especial en el ranking 2023 de la revista Newsweek. Este se denomina World's Best Hospitals (los mejores hospitales del mundo, por su traducción al español).

En el listado se ubicó 15. Allí resaltan importantes centros de atención de Bogotá, Medellín, Cali, Rionegro (Antioquia), Bucaramanga y Piedecuesta (Santander).

Al interior

"Esto nos deja una satisfacción total, es que es un selecto grupo que integran las mejores instituciones de Colombia. Este es un ranking que ellos (la publicación neoyorquina) solos trabajan", dijo Ángela Toro, gerente del SES.

La directiva mencionó que logros como estos tienen que representar un orgullo muy grande para los colaboradores de la entidad, independientemente del área en la que laboren. Llamó a valorar que trabajan para un hospital con un alto nivel de reconocimiento.

"Esto nos exige más a todos, porque cuando uno ya va ocupando estas posiciones, la gente espera de uno cada día más, cada día exigen mejores servicios. Ahí es cuando critican cualquier error, de una forma más severa", insistió.

Metas

En esta distinción, según Toro, influyeron también los procesos de calidad, la infraestructura, la tecnología médica, etc, que vienen reforzando en el hospital, de cara a prestar un mejor servicio.

La evaluación incluyó cuatro parámetros: "Lo que más peso tiene es la opinión de pares. Es decir, lo que resulta de una encuesta que les aplican a médicos; además de la información que reporta la entidad ante el Ministerio de Salud y Protección Social", dijo Toro, mientras explicaba que la experiencia de los usuarios y el hecho de si la recomendarían, también cuenta para la calificación final.

La gerente concluyó: "Para mantenernos en ese buen lugar y superarlo, hay que avanzar, apostarle al mejoramiento continuo cada año. En eso se trabajará".