El Juzgado Civil del Circuito de Chinchiná emitió, el jueves, una medida cautelar para proteger a los usuarios de Audifarma. Ordenó atender, en máximo una hora, a adultos mayores, madres gestantes y embarazadas. Esto se dio por una Acción Popular de la Personería de Chinchiná.

Esa partió de las recurrentes quejas de los usuarios por las extensas filas, a la hora de reclamar los fármacos. Los ciudadanos reportaron demoras de hasta medio día para los despachos.

El Cuerpo de Bomberos ha atendido a unos 10 adultos mayores descompensados en el punto en el último año. Los usuarios refieren que la actual sede de Audifarma, ubicada por la salida hacia Pereira, no es la más apropiada. Piden trasladarla, pues por allí hay un alto tránsito de carros que los pone en peligro.

Sergio López Arias, personero de la localidad, informó que -al cierre de esta edición- continuaba recibiendo quejas de los afiliados o beneficiarios.

Alfonso Mayorca, veedor de salud, insta al dispensario a la entrega de medicamentos en casa a los adultos mayores; y a la apertura de otra sede, pues la actual -dijo- no da abasto. Quiere que les cumplan.

En lo departamental

Para todo Caldas también cursa una Acción Popular contra el dispensario. Esta la presentó Olga Piedad Cárdenas, veedora en salud del departamento.

Sin voz oficial

Al cierre de esta edición no se estableció contacto con directivos de Audifarma. El personal que atiende en las oficinas de Chinchiná, dijo que no estaba autorizado a dar respuestas.

Para denunciar

Si tiene reparos para con Audifarma, quéjese ante la Superintendencia Nacional de Salud (SNS). Denuncie su caso en la línea gratuita 018000 513700 o ingrese www.supersalud.gov.co.

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