La meta es ambiciosa: cero acoso escolar al finalizar el actual periodo de Gobierno municipal. Así lo plantea la Alcaldía de Manizales en su Plan de Desarrollo.

Andrés Felipe Betancourth, secretario de Educación de la ciudad, indica: "Este propósito requiere la acción coordinada de colegios, directivos docentes, profesores, estudiantes, familias e instituciones que trabajan con niños y niñas en edad escolar".

Explica que es posible lograrlo y que para tal efecto es fundamental detectar cuáles son con precisión los casos y los tipos de comportamiento que configuran el fenómeno social.

Veamos un caso: "Soy padre de una alumna de 15 años de un colegio público de la ciudad. Los primeros síntomas de acoso que detecté es que ella no quería ir a estudiar y se veía bajita de ánimo".

El padre considera algo clave en este sentido. "Parece que los niños y jóvenes toman los episodios de bullying como si fuera información íntima y por eso no cuentan. Cuando logré que me contara lo que le pasaba, realmente todo empezó a cambiar".

El secretario de Educación añade que se debe definir: ¿qué es realmente acoso escolar? o sea ¿qué es bullying y que no lo es? Lo anterior, dice, para detectar cuáles son los patrones, cuáles son las maneras en que se reproduce.

"Y a partir de lo anterior, generar tanto acciones de prevención como de atención y activación de rutas cuando se requiere", comenta el funcionario.

Pasos de atención

El padre de la quinceañera añade que él también se sentía muy mal, pues a su hija la incomodaban por el peso, por ser de otro país y por otros aspectos. El señor, una vez tuvo claro lo que sucedía, buscó ayuda institucional.

El secretario manifiesta que trabajan con los colegios apoyándose en sus 51 docentes orientadores. "Hemos generado una red de trabajo y estamos articulando iniciativas con el programa de salud mental Estamos Contigo, las zonas de orientación escolar, los centros de escucha, articulación y atención desde la línea 1, 2, 3 para la Atención Temprana y la activación de rutas con el ICBF, Fiscalía, Policía de Infancia y Adolescencia.

"Debo reconocer que con el colegio, con la Alcaldía y con los padres se adelantó un proceso de diálogo que nos permitió superar esta situación. Los jóvenes acosadores reconocieron su comportamiento, en reunión con las partes. Ahora mi hija y mi familia nos sentimos apoyados por todos", concluye el padre de familia.  

1. ¿Qué es y qué no es bullying?

Lo que hemos dado en llamar bullying en los últimos años corresponde a formas de acoso físico o psicológico infligido contra una persona por una o más personas. Puede ser presencial o por medios electrónicos. Se puede manifestar por golpes, intimidaciones, insultos, burlas, discriminación, manipulación psicológica y prácticas que de manera reiterada y premeditada tienen el fin de afectar a una persona y su dignidad.

2. ¿Toda pelea entre compañeros se puede calificar como acoso?

No toda afectación de la convivencia es bullying. Por ejemplo, una pelea entre compañeros de clase, aún cuando haya agresiones verbales o físicas, no necesariamente lo es, pues podría responder a una situación puntual, reactiva y no repetitiva. Incluso algunas de estas situaciones terminan con arrepentimiento y reconciliación de las partes.

3. ¿Cómo se puede evitar el acoso escolar?

Con acciones preventivas de las partes: estudiantes, profesores, rectores, familias e instituciones. Tenemos que ser conscientes de las realidades del acoso, sus manifestaciones y sus orígenes. Es clave trabajar en formación escolar, familiar y comunitaria en valores y convivencia en entornos armónicos para que se eviten conductas violentas.

4. ¿Toda agresión es bullying?

Aunque toda forma de violencia es preocupante y debe ser evitada y atendida, no todas son bullying, pues si no hay reiteración, premeditación, intimidación de una persona o un grupo en particular, no se considera así.

5. ¿Qué es ciberacoso?

Hay otras formas de intimidación y acoso como el cyberbullying, que es el que ocurre a través de redes sociales o medios digitales, a través de los cuales se usan comentarios ofensivos, difamaciones e incluso llamadas telefónicas en las que se vulnera la dignidad o se pone en peligro la integridad de una persona. 

6. ¿Cuál es la tipificación de la convivencia escolar enmarcadas en la Ley?

Tipo I

Situaciones que son de atención inmediata dentro del aula de clase, no requiere activación de la ruta de atención integral.

Tipo II

Requiere activación de la ruta escolar de convivencia, no requiere atención médica de emergencia y en ella se cataloga agresión o violencia escolar, acoso escolar y ciberacoso.

Tipo III

Ccumplen condiciones de un delito y son atendidas por Policía de Infancia y adolescencia y Bienestar Familiar. Adicionalmente requieren ser llevadas al Comité de Convivencia Escolar.

7. ¿Cuáles son los efectos? 

Tiene muchos sobre la vida de una persona y su autoestima y confianza. Se manifiestan en la salud física y mental, aparición de pensamientos suicidas, ansiedad, fobias y trastornos emocionales que pueden afectar su vida. No solo los sufre víctima, sino su familia y amigos.

8. ¿Qué hacer en caso de ser víctima?

Hablar con personas de confianza, apoyarse en docentes orientadores y en los rectores para activaratención 123 opción 3 para recibir la orientación y acompañamiento que está establecido institucionalmente.

9. ¿Qué pasa por la cabeza de un acosador?

En muchos casos se ha detectado que los acosadores generalmente son niños que han sido víctimas o testigos de algún tipo de maltrato en su casa o en otros de sus entornos habituales. Es por eso que el bullying se puede considerar como una cadena que se expande continuamente hasta que alguien decida parar la situación. El acosador también puede tener algún trastorno de personalidad que le impide adaptarse efectivamente a la vida en sociedad, y lo impulsa a obtener satisfacción por medio de vulnerar a otros. Por eso siempre hay que mirar integralmente la situación, porque en muchas ocasiones quien actúa como victimario también puede estar siendo víctima.

10. ¿Es posible transformar los comportamientos de un acosador?

En los casos en el entorno escolar, el acosador también necesita recibir atención psicológica que le permita hacerse consciente de su condición y poder transformarla en beneficio de sí mismo y de la comunidad en la que se desenvuelve. Para poder transformar y erradicar el acoso es necesaria la acción integral y la confianza y respaldo de todas las redes familiares e institucionales.

Nota: Con información de la Secretaría de Educación de Manizales. 

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