PUBLIREPORTAJE | LA PATRIA | MANIZALES

Jhon James Zuluaga, papá de Ismael Zuluaga Fernández, todos los días llega al Preescolar de Confa con la plena convicción de que su hijo, no solo aprenderá y  compartirá con sus compañeros, también estará protegido, pues tanto al ingreso como a la salida de la institución  realizan el registro facial para el acceso al servicio, por eso, manifiesta con orgullo que “el reconocimiento facial es espectacular, mejor dicho ha sido lo mejor para la seguridad, tanto para uno como para los niños”.

Esta práctica se volvió común en Confa y permite una mejor interacción con los servicios de la Caja, quienes acceden al gimnasio de Versalles Plaza o llegan a pasar un día de sol en La Rochela, saben que con solo su rostro pueden hacer uso del mismo, más allá de presentar documentos, cédulas o carné. Es hacerle la vida fácil a cada uno de los afiliados.  

Y es que la identificación biométrica en esta empresa de Caldas cada vez toma más fuerza, pues su propósito está concentrado en que los afiliados vivan una experiencia de acceso a los servicios fácil, ágil, sin tanto documento y sobre todo satisfactoria, es por ello que poco a poco se implementa en otras áreas.

Jhon James Zuluaga, padre de familia de Ismael Zuluaga Fernández, estudiante del preescolar.

Un motivo para que Catalina Campiño Arango, usuaria créditos, de cierto modo, viva tranquila, pues reconoce que: “el sistema de reconocimiento facial y las demás verificaciones que están implementando son empáticas con el usuario, ya que generan seguridad con los trámites, mis datos están protegidos y nadie va a suplantarme”

¿Y quién no va a estar tranquilo así?, pues para acceder a un crédito en Confa se asegura la autenticidad de la identidad del cliente, así lo afirma Rafael Castillo, gerente de créditos en Confa. Nada diferente pasa con los beneficiarios de la cuota monetaria, quienes para reclamarla usan los cajeros electrónicos colocando solo su palma, una manera práctica, cercana, amigable para reclamar el subsidio mes tras mes.

Hoy son 104 mil 224 afiliados, beneficiarios y clientes los que cuentan con su proceso de validación de identidad y registro, es decir están enrolados. En Confa quisieran que fueran más, pues su proyección es ´tumbar las barreras de acceso´ que se generan por tanta documentación y  formularios. Los ojos están puestos en implementar esta tecnología en Pasadía del Centro Recreacional Santágueda, Alojamiento de La Rochela y Santágueda, Plan cultural y cine en el Auditorio Hernando Aristizábal Botero.

Juan Eduardo Zuluaga Perna director de Confa está convencido de que con la implementación de la identificación biométrica “podemos atender de una manera mucho más adecuada  a todos los afiliados. De manera colateral se mejora  la seguridad, ya que permite evitar una posible suplantación de los usuarios que acceden a los servicios que se ofrecen”

No se le haga extraño cuando usted, o su esposa, sus hijos o su mamá, le digan que en Confa, solo hay que poner el rostro en una pantalla para saber quiénes son,  incluso, ofrecerles los servicios acordes a su perfil familiar, porque el foco está puesto en que al relacionarse con la Caja de Compensación, todos los afiliados sientan que pueden acceder a su Caja de manera fluida, que son cercanos y sobre todo que están en buena compañía.

Si usted es afiliado a Confa y no tiene la validación de identidad y registro, enrolamiento, hágalo pronto, porque la proyección es que todos los servicios de la Caja tengan el sistema de verificación para acceder a los mismos.

Tecnología hecha en casa

El desarrollo de las tecnologías utilizadas para la verificación y registro de usuarios se realizó por el equipo de Confa, integrando soluciones que permiten crear una identidad digital. Carlos Andrés Bastidas Silvera. Gerente de inteligencia de datos de Confa.